La Banque postale, comme toute banque délivrant des services bancaires, propose des services en ligne pour faciliter à ses clients la gestion de leurs comptes en ligne. Il s’agit d’un espace client en ligne, une application, un logiciel de carte bleue virtuelle, un certicode ainsi que de nombreux autres services en ligne, pour minimiser le déplacement au bureau de poste.
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Plan de l'article
Mon compte La Banque Postale
Le service mon compte en ligne est disponible pour les clients de la banque postale, titulaires d’un compte courant ou d’un compte d’épargne. L’identification au service la banque postale mon compte en ligne vous permet de gérer votre compte à tout moment et de consulter votre solde et vos transferts de paiement.
Vous pouvez toutefois ouvrir un compte bancaire en ligne gratuitement pendant les 6 premiers mois, si vous n’avez pas encore de compte à la banque postale. L’opération d’ouverture d’un compte bancaire en ligne à la banque postale et entièrement à distance et gratuite.
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Une fois que vous avez ouvert un compte courant en ligne, vous bénéficiez d’un service espace client de la banque postale et de trois types de cartes bancaires.
- Carte Réalys Carte bancaire postale à 3€/ mois, avec assurance paiement en ligne.
- Carte Visa Classic à 6€/ mois, avec assurance paiement à distance.
- Carte Visa Premier à 3€/mois, valable en France, et à l’international, avec assurance paiement.
Identification de la banque postale
L’accès à votre compte bancaire postal nécessite que vous ayez un compte courant ou un compte bancaire. Communiquez tout de même avec le bureau de poste le plus proche pour obtenir les paramètres d’identification en ligne, si vous êtes client de la banque.
Pour vous connecter à mon compte de la banque postale en ligne, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site Web de la banque postale
- Vérifiez que vous êtes sur le portail agréé de la banque et que le verrou est libre et vert pour vous assurer que vous êtes en pleine sécurité.
- Essayez quand même de télécharger l’application de la banque postale si vous avez un smartphone ou une tablette, Sinon saisissez votre identifiant la poste.
- Tapez votre identifiant de 10 numéros avec le clavier de votre ordinateur ou depuis un PC.
- L’identifiant de connexion figure sur votre relevé bancaire. Toutefois, consultez votre relevé de compte courant CCP, si vous avez oublié votre identifiant.
- Sélectionnez, en cliquant avec votre souris depuis un pc, les chiffres de votre mot de passe.
Il faut noter qu’après 3 échecs de connexion, votre accès sera suspendu pendant une heure, si vous classez le mauvais mot de passe. Toutefois, un service de réinitialisation vous guidera pour récupérer votre mot de passe de la Banque Postale, si vous avez oublié votre mot de passe.
Valider l’authentification. Une fois que vous avez rempli toutes les données d’identification et votre mot, cliquez sur le bouton « VALIDER ». Et vous voilà connecté à votre espace client de la banque postale.
L’espace client de la banque postale
L’espace client de la banque postale permet aux clients de la poste, bénéficiant d’un compte courant ou d’un compte bancaire, de gérer leur compte en ligne. Un client privé est défini comme une main ou une personne physique.
L’espace particulier assure le fonctionnement des comptes à tout moment sans avoir besoin de se déplacer au bureau de poste. Pour vous connecter à votre espace client de la banque postale, rendez-vous sur le portail de connexion atlabanquepostale.fr/particulier/connexion-espace-client.html. Et inscrivez votre identifiant et votre mot de passe.
Comment récupérer votre mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, remplissez le formulaire de récupération de votre mot de passe perdu, en renseignant votre login et votre date de naissance, ainsi que les premiers numéros de votre numéro de compte courant.
Certicode vous enverra un mot de passe temporaire par SMS sur votre numéro de téléphone sécurisé ou par e-mail. Sinon, appelez le numéro de téléphone 3639, et le service Nabanco vous guidera pour réinitialiser votre mot de passe de la banque en ligne.
